Prix

Tous les prix sont en euros, hors TVA, et se réfèrent à des unités individuelles. Les prix sont Ex-Works de Gondomar, Portugal. Les coûts d'expédition, les frais de traitement et les services d'assemblage ne sont pas inclus sauf indication contraire. L'emballage est inclus, mais si un emballage spécifique est demandé, des frais supplémentaires s'appliqueront. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de produits ou de modifier les spécifications et les prix sans préavis.

Délai de livraison

Le délai de livraison standard est de 6 à 8 semaines, hors livraison. Les dates d'achèvement et de livraison sont des estimations. Les spécifications personnalisées ou les grandes commandes peuvent affecter le délai de livraison, qui sera convenu avec le client. Les commandes nécessitant des matériaux propres au client (COM) ou du cuir (COL) commencent une fois les matériaux reçus avec la documentation appropriée.

Comptes et conditions de commande

Les comptes seront ouverts sous forme de pro-forma. Les commandes pro-forma nécessitent un dépôt non remboursable de 50 % au moment de la commande, le solde étant dû avant l'expédition depuis le Portugal. Tous les produits restent la propriété de BYSWANS jusqu'à ce que le paiement intégral soit reçu. BYSWANS se réserve le droit de différer l'expédition jusqu'à ce que le solde de la commande soit réglé.

Commandes de Contrat & d'Hospitalité

BYSWANS peut personnaliser les produits pour répondre à des exigences contractuelles spécifiques, sous réserve de prix spéciaux basés sur la quantité et les fonctionnalités. Veuillez contacter BYSWANS pour obtenir des devis personnalisés.

Conditions de paiement

Politique d'annulation de commande

Tous les produits sont fabriqués sur mesure et sont produits exclusivement après réception de votre commande et d'un acompte de 50 %, conformément à vos configurations standard sélectionnées ou à vos spécifications individuelles (dimensions, finitions, matériaux, etc.). Aucun stock n'est conservé.

Annulation dans les 5 jours calendaires Vous pouvez annuler gratuitement dans les 5 jours ouvrables à compter de la date du paiement du dépôt de 50%. Le montant total du dépôt sera remboursé, moins toute frais de transfert bancaire encourus.

Après 5 jours calendaires Le dépôt de 50 % est non remboursable. La production commence ensuite et des coûts sont engagés pour votre commande personnalisée.

Exclusion du droit de rétractation Ces produits sont fabriqués selon les spécifications du consommateur. Par conséquent, le droit de rétractation ne s'applique pas (article 16(c) de la directive 2011/83/EU sur les droits des consommateurs).

Conditions de garantie

BYSWANS se conforme à la loi de l'UE concernant les garanties sur le meuble sur mesure. Notre garantie assure que les produits sont exempts de défauts de matières premières et de fabrication.

Politique de transport et de dommages

Arrangements de transport : Les services de transport sont disponibles sur demande et facturés par commande. BYSWANS collabore avec plusieurs fournisseurs de transport, y compris des services blancs-gants, qui peuvent être organisés si demandés.

Réclamations pour dommages Les produits sont soigneusement emballés et inspectés avant l'expédition. Si le client organise le transport, BYSWANS n'est pas responsable des dommages pendant le transit. Le titre est transféré au client lors du retrait par le transporteur au Portugal.

Autorisation de retour

Aucun retour n'est accepté pour les produits sur mesure en raison de leur nature personnalisée, conformément aux réglementations de l'UE. Les retours non autorisés seront refusés à la charge du client. Le dépôt de 50 % est non remboursable. Les articles sur mesure ne peuvent être êtreés sous aucun prétexte.

Force majeure

Les dates de livraison et de livraison indiquées sont des estimations seulement. BYSWANS n'est pas responsable des retards ou du manque de performance dus à des événements hors de son contrôle, y compris les actions gouvernementales, la guerre, les catastrophes naturelles et d'autres événements imprévisibles.

Propriété intellectuelle

Le nom de marque, les logos, les images de produits et autres propriétés intellectuelles de BYSWANS sont protégés par le droit de l'Union européenne. Le partage d'images de produits sur les réseaux sociaux est autorisé en vertu des lois applicables de l'UE, mais toute utilisation commerciale nécessite le consentement explicite de BYSWANS. Les sites web des distributeurs ne doivent pas afficher les prix de BYSWANS en dessous du PMS, ni les offres promotionnelles ou les déclarations de valeur sans consentement écrit préalable.

Langue, Traductions & Précision

La version autorisée et juridiquement contraignante de ces Conditions Générales est la version anglaise.

Toutes les traductions dans d'autres langues sont fournies uniquement pour la commodité de nos clients et, sauf indication contraire expresse, sont traduites par machine.

BYSWANS ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou la justesse de toute traduction. En cas de divergence, d'incohérence ou d'ambiguïté entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra.

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de la version anglaise. Cependant, des erreurs peuvent survenir. BYSWANS se réserve le droit de corriger toute erreur, faute de frappe ou omission et de mettre à jour ces Conditions à tout moment.

Si vous êtes incertain du la sens de'uneune quel,,euillezeuillez contacter nous cont info@byswans.com pour clarification avant de s'y fier.

Dans la mesure permise par le droit de consommation applicable (y compris la Directive 93/13/CEC sur les clauses abusives dans les contrats conclus avec des consommateurs), BYSWANS, ses filiales et ses concédants ne seront pas responsables de toute perte découlant de la confiance dans les traductions ou de l'exactitude des traductions.

Lorsque la loi le permet, notre responsabilité totale pour les dommages directs découlant de toute inexactitude dans le contenu (dans n'importe quelle langue) est limitée au montant que vous avez réellement payé pour l'ordre pertinent. Nous excluons la responsabilité pour les dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux dans la mesure permise par la loi obligatoire.

Vous devez indemniser et dégager BYSWANS de toute responsabilité, pertes ou dommages découlant de votre confiance dans une version traduite, sauf si ces rev sont le résultat de notre mauvaise conduite intentionnelle ou de notre négligence grave.

Politique Internet

Les sites web de concessionnaires peuvent afficher les images et les informations de la marque BYSWANS uniquement avec un consentement écrit préalable. Les sites web doivent se conformer aux conditions de propriété intellectuelle décrites ci-dessus.

Propriété, Facturation et Opérations

Propriété de marque

Le nom de marque "BYSWANS" est exclusivement détenue par la personne physique enregistrée à des fins fiscales dans la République de Pologne sous le numéro NIP polonais 7322189136 (TVA EU PL7322189136). Toute utilisation du nom de marque "BYSWANS" est soumise à l'autorisation expresse de ce propriétaire enregistré auprès de l'administration fiscale polonaise.

Facturation et TVA

Toutes les factures sont émises par l'entité enregistrée auprès de l'administration fiscale polonaise (TVA EU PL7322189136). Tous les paiements doivent être effectués sur des comptes bancaires appartenant à cette entité polonaise. La TVA est facturée conformément aux réglementations polonaises et européennes.

Fabrication et expédition

Tous les produits sont fabriqués à Gondomar, au Portugal et expédiés Ex-Works de Gondomar, au Portugal. Le titre et le risque passent au client à la collecte par le transporteur au Portugal.

Compétence

Ces conditions générales sont régies par les lois de la République de Pologne et le droit européen applicable. Tous lit litiges découlant ou en relation avec ces conditions générales, la marque "BYSWANS" ou toute commande seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la République de Pologne.