Terms and Conditions

Preise

Alle Preise sind in Euro, exklusive USt., und beziehen sich auf einzelne Einheiten. Die Preise gelten ab Werk aus Gondomar, Portugal. Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und Montageservices sind nicht enthalten, es sei denn, sie werden explizit angegeben. Die Verpackung ist enthalten, aber wenn spezielle Verpackung gewünscht wird, fallen zusätzliche Gebühren an. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ohnezzustellen oder Spezifikationen und Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Lieferzeit

Die Standardlieferzeit beträgt 6 bis 8 Wochen, ohne Lieferung. Fertigstellungs- und Liefertermine sind Schätzungen. Individuelle Spezifikationen oder große Bestellungen können die Lieferzeit beeinflussen, die mit dem Kunden abgestimmt wird. Bestellungen, die Customer's Own Material (COM) oder Leather (COL) erfordern, beginnen, sobald die Materialien mit der richtigen Dokumentation eingegangen sind.

Konten & Bestellbedingungen

Konten werden als Pro-forma eröffnet. Pro-forma-Bestellungen erfordern eine 50%ige nicht erstattungsfähige Anzahlung zum Zeitpunkt der Bestellung, wobei der Restbetrag vor dem Versand aus Portugal fällig ist. Alle Produkte bleiben Eigentum von BYSWANS, bis die vollständige Zahlung erhalten wurde. BYSWANS behält sich das Recht vor, den Versand zu verzögern, bis der Bestellsaldo beglichen ist.

Vertrags- und Gastfreundschaftsbestellungen

BYSWANS kann Produkte anpassen, um spezifische Vertragsanforderungen zu erfüllen, wobei Sonderpreise je nach Menge und Funktionen gelten. Bitte kontaktieren Sie BYSWANS für individuelle Vertragsangebote.

Zahlungsbedingungen

• Standard Zahlungsmethode: 50% vor der Produktion + 50% vor dem Versand. Vollzahlung ist auch im Voraus möglich.
• Banküberweisungen: Bestellungen per E-Mail oder online mit der Zahlungsoption Banküberweisung können in Raten bezahlt werden, z. B. 50+50 oder andere Vereinbarungen, die direkt mit dem Kunden getroffen werden.
• Kreditkarten: Online-Kreditkartenzahlungen werden bei der Auftragserteilung vollständig bearbeitet. Für bestimmte Karten, einschließlich Unternehmenskarten, Nicht-EU-Karten, oder American Express, Eine Verarbeitungsgebühr von 3 % kann anfallen und wird während des Zahlungsvorgangs mitgeteilt.
• Ratenzahlungen: Dienstleistungen wie Klarna, die Ratenzahlungen anbieten, können je nach Land des Kunden verfügbar sein. Die Verfügbarkeit wird bei der Bestellung bestätigt.

Rücktrittsbedingungen für Bestellungen

Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt und nach Erhalt Ihrer Bestellung und einer Anzahlung von 50 % in Übereinstimmung mit Ihren ausgewählten Standardkonfigurationen oder Ihren individuellen Spezifikationen (Abmessungen, Oberflächenbehandlungen, Materialien usw.) hergestellt. Es wird kein Lagerbestand gehalten.

Stornierung innerhalb von 5 Kalendertagen Sie können innerhalb von 5 Kalendertagen ab dem Zahlungsdatum der 50%igen Anzahlung ohne Kosten stornieren. Der volle Anzahlungsbetrag wird zurückerstattet, abzüglich eventueller Gebühren für die Banküberweisung.

Nach 5 Kalendertagen Die 50% Anzahlung ist nicht erstattbar. Die Produktion beginnt danach und Kosten entstehen für Ihren individuellen Auftrag.

Ausschluss des Widerrufsrechts Diese Produkte werden nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt. Daher findet die Widerrufsbecht nicht Anwendung (Artikel 16(c) der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher).

Garantiebedingungen

BYSWANS hält sich an das EU-Recht in Bezug auf Garantien für maßgefertigte Möbel. Unsere Garantie stellt sicher, dass Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

• Produktionsfehler: Wenn ein Mangel aufgrund von Produktionsproblemen auftritt, wird BYSWANS mit dem Kunden zusammenarbeiten, um den Schaden zu bewerten und die Reparatur zu organisieren.
• Versandkosten: Der Kunde ist für die Transportkosten verantwortlich, die mit Reparaturen verbunden sind. Wenn Reparaturen aufgrund von Schäden durch den Benutzer oder unsachgemäße Behandlung durch Dritte erforderlich sind, können sie auf Kosten des Kunden organisiert werden.
• Bewertungsanforderung: Jedes Problem wird geprüft, um festzustellen, ob es auf einen Produktionsfehler oder auf schäden durch den Benutzer zurückzuführen ist.

Fracht- und Schadenspolitik

Frachtabwicklung: Transportdienstleistungen sind auf Anfrage verfügbar und werden pro Bestellung angegeben. BYSWANS arbeitet mit mehreren Transportanbietern zusammen, darunter auch white-glove-Dienste, die bei Bedarf organisiert werden können.

Schadensersatzansprüche: Produkte werden sorgfältig verpackt und vor dem Versand geprüft. Wenn der Kunde den Transport organisiert, ist BYSWANS nicht für Transportschäden verantwortlich. Die Eigentumsübertragung erfolgt beim Abholen durch den Spediteur in Portugal an den Kunden.

• Sichtbarer Schaden: Jede sichtbare Beschädigung muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung dem Transporteur und BYSWANS gemeldet werden, wobei fotografische Beweise an info@byswans.com Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzt haben möchten.
• Versteckter Schaden: Versteckte Schadensersatzansprüche müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt geltend gemacht werden; andernfalls können Ansprüche abgelehnt werden.

Rücksendebescheidung

Rückgaben sind für individuell angefertigte Produkte aufgrund ihrer Sonderanf nicht gemäß den EU-Vorschriften nicht möglich. Nicht autorisierte Rückgaben werden zu Lasten des Kunden abgelehnt. Die 50%ige Anzahlung ist nicht erstattbar. Individuelle Artikel können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.

Höhere Gewalt

Zitierte Fertigstellungs- und Lieferdaten sind nur Schätzungen. BYSWANS ist nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung verantwortlich, die durch Ereignisse verursacht werden, die es nicht kontrollieren kann, einschließlich Regierungsmaßnahmen, Krieg, Naturkatastrophen und anderen unvorhersehbaren Ereignissen.

Geistiges Eigentum

Der Markenname, die Logos, Produktbilder und andere geistige Eigentumsrechte von BYSWANS sind durch EU-Recht geschützt. Das Teilen von Produktbildern in sozialen Medien ist nach geltendem EU-Recht erlaubt, aber jede kommerzielle Nutzung erfordert die ausdrückliche Genehmigung von BYSWANS. Händlerwebsites dürfen die Preise von BYSWANS nicht unter dem empfohlenen Verkaufspreis (MSRP) anzeigen, noch Sonderangebote oder Wertversprechungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung.

Sprache, Übersetzungen & Genauigkeit

Die autoritative und rechtlich bindende Version dieser Nutzungsbedingungen ist die englische Version.

Alle Übersetzungen in andere Sprachen werden ausschließlich zum Komfort unserer Kunden bereitgestellt und, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, maschinell übersetzt.

BYSWANS garantiert keine Genauigkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit irgendeiner Übersetzung. Im Falle von Diskrepanzen, Inkonsequenzen oder Mehrdeutigkeiten zwischen der englischen Version und einer Übersetzung gilt die englische Version.

Wir bemühen uns um die Richtigkeit der englischen Version. Fehler können jedoch auftreten. BYSWANS behält sich das Recht vor, Fehler, Tippfehler oder Auslassungen zu korrigieren und diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.

Wenn Sie bei der Bedeutung einer Bestimmung unsicher sind, wenden Sie sich bitte an uns. info@byswans.com z Klarheit vor, bevor darauf es ver..

Soweit nach anwendbarem zwingendem Verbraucherschutzrecht (eließlich Richtlinie 93/13/EG über unfaire Klauseln in Verbraucherverträgen) zulässig, haften BYSWANS, seine Tochtergesellschaften und Lizenzgeber nicht für irgendwelche Verluste, die aus der Verlässlichkeit auf Übersetzungen oder Übersetzung Ungauigkeitkeiten entstehen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für direkte Schäden, die aus jeder Ungenauigkeit im Inhalt (in jeder Sprache) resultieren, auf den Betrag beschränkt, den Sie tatsächlich für den relevanten Auftrag bezahlt haben. Wir schließen Haftung für indirekte, Neben-, Folge- oder Sonder-säden in dem Umfang aus, der durch zwingendes Recht erlaubt ist.

Sie müssen BYSWANS gegen alle Ansprüche, Verluste oder Haftungen schützen, die aus Ihrer Abhängigkeit von einer übersetzten Version resultieren, außer wenn solche Ansprüche auf unser vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

Internetrichtlinie

Händler-Websites dürfen die Markenbilder und -informationen von BYSWANS nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung anzeigen. Websites müssen sich an die oben genannten geistigen Eigentumsbedingungen halten.

Eigentum, Abrechnung und Betrieb